德国互惠生与寄宿家庭发生矛盾。怎么办？

Admin 23/12/2009, 18:00

互惠生与寄宿家庭发生矛盾。怎么办？
根据欧洲互惠生法律规定，一个互惠生进入德国家庭后，双方因为生活习惯或性格等方面发生矛盾，应首先进行理解和沟通，必要时德国互惠生协会的工作人员将出面调解。如双方矛盾确实导致无法继续履行原互惠生合同，那么互惠生可前往另一个新的家庭，所有联络工作由德国互惠生协会完成，不再收取新的中介费用。（德国互惠生协会，网上一找一大堆，和中国不同他们赚的是家庭的钱帮家庭成功找到一个互惠生大约收取家庭50欧元中介费。）原德国家庭有义务保障互惠生在找到新家庭前的居住条件。需要注意的是，由于双方文化背景不同，国情不同，由此产生的初期文化碰撞(culture shock)是很正常的。一般在相处三到四周后即可互相理解。
境外接机等事宜由谁来安排？
境外接机由德国互惠生协会和寄宿家庭负责安排。家庭会在机场直接将互惠生接到家中。

德国家庭如何看待互惠生？是否有歧视？
德国家庭必须将互惠生视为家人一样对待。因此任何歧视性的待遇都可以向有关部门投诉。这个问题在我们选送出去的中国互惠生到达德国后，到目前为止还从未出现过。相反，让互惠生感到受宠若惊的例子比比皆是。事实上，对外国人有歧视性的德国家庭本身就是极少数，他们也根本不可能会同意互惠生进入他们家庭。另外，我们在通过德国互惠生协会所联系的德国家庭，事先都会对他们的资格做出审核，以确保互惠生进入家庭之后的权利。

如果自己的合法权益受到侵害(比如超时工作、克扣零用钱)，通过什么途径解决？
我们所提供的境外服务会持续到互惠生活结束。在此过程中如产生德国家庭违反合同的现象，请及时与我们取得联系。我们的工作人员或德国互惠生协会会及时与家庭进行沟通，并根据有关法律法规另对方改进，或进行补偿。矛盾无法解决时，联系并更换至新的家庭。

是否可与寄宿家庭说明一年后要准备在德国读大学？
如果讲了，是否会影响德国家庭到了德国家庭之后，可以如实讲明自己的意图。友好的德国人会在需要他们协助时及时提供建议，相处融洽之后，他们会非常热心。我们的互惠生很多都是在他们的帮助下，才成功申请到德国大学或者在德国找到其它出路。不过，在可能的情况下，建议与德国家庭接触一段时间之后，德语交流能力提高较大的情况下，再谈这些具体问题。否则有可能会让德国家庭误解为你可能会随时离开他们。

2 周或 4 周的假期，互惠生家庭是否可随意安排这个时间？
不会。作为互惠生，有权根据自己的意愿提出假期要求。家庭原则上不得干涉。只是按照德国习惯，休假要求应尽早提出。最好能提前两个月通知家庭，以便他们做好相应的准备。

合同最短可签几个月？如果提前结束合同，将做何处理？
合同最短需签 6 个月。如果是由家庭提出提前解除合同，互惠生协会可协助为互惠生尽快寻找新的互惠家庭，直到新的家庭找到方可让互惠生离开原来的家庭，再前往新找到的家庭；如果是由互惠生提出提前解除合同，将需要为家庭再尽快找到新的互惠生。需要注意的是：如果互惠生单方面提出解约，那么在找到新的家庭之前，原家庭的互惠生签证可能需要被注销。这要根据具体情况来定。例如，互惠生确实与德国家庭发生无法解决的矛盾，在互惠生协会调解无效并确认家庭有责任的情况下，签证保证问题由互惠生协会通过联系新的家庭而负责解决；而如由于互惠生根本无法适应德国生活产生的自身问题，则可能会被要求回国而结束互惠生生活。重要原则是，提前解除合同需有正常理由，并双方正式签订解约合同

签证期是否由合同期来决定？可以延签吗？最多可以延签几年？如何办理延签手续？
互惠生签证由合同期限来决定，一般为一年，并且无法延签。如果德国家庭非常愿意互惠生继续居留在家庭中，则由家庭与当地外事局交涉延签事宜，决定权取决于外事局。由于德国外国人居留法对于延长签证目的的规定，对于一年以上的互惠生居留没有绝对禁止的限定，所以能否延签往往取决于申请时外事局官员的态度。根据我们的经验，延期再次一年的可能性不大，而延期半年是有可能的。延期时需要提供延期后的合同。

如果在此期间生病了，不能照常服务，零花钱和假期如何算？

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在一般疾病时，生病期间费用由保险公司解决，并且享受正常的待遇。如果遇到较严重的病，需要休养较长时间，可能会影响其互惠生居留。此时，必须得到互惠生协会的帮助。及早联系，以便根据具体情况找到合理的解决办法